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お支払い方法について

  • 銀行振込

    代金前払いとなります。手数料はお客様でご負担ください。振込先は三菱UFJ銀行、もしくはジャパンネット銀行からお客様のお好きな銀行の弊社指定口座にお振り込みいただくことになります。

  • クレジットカード

    以上のクレジットカードがご利用可能です。お支払いは一括払いのみ。イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しています。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動しますので決済を完了させてください。決済処理はSSL（データ暗号化技術）を使用しておりますので安心してご利用いただけます。

  • 代金引換

    ヤマト運輸の宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。 ヤマト運輸のスタッフがお届けにうかがったときに現金にて代金をお支払いください。 なお、商品代金のほかに代引手数料＋宅急便送料として600円が別途加算されます。


送料と配送について

  • 送料

    日本国内全国一律200円。なお、代金引換便をご希望のお客様は代引手数料＋宅急便送料として全国一律600円を申し受けます。

  • 配送

    原則としてクロネコメール便（もしくはゆうメール）での発送となりますが、宅急便コレクト（ヤマト運輸の代金引換便）をご希望の場合、もしくは商品を梱包したパッケージがメール便（もしくはゆうメール）でお送りできる規定の大きさを超える場合はヤマト運輸の宅急便にて商品をお送りします。

  • お届け日数の目安

    通常便（クロネコメール便／ゆうメール）の場合、在庫確認後２日〜１週間で商品をお届けできますが、繁忙期などの場合10日程度かかることもございます。発送日から１週間を経過してもなお商品がお手元に到着しない場合には、こちらで配送状況を確認しますのでご連絡ください。

返品・交換について

  • 配送された商品がご注文の商品と異なっていた場合、また、明らかに商品が破損していた場合や再生されない等の不良品だった場合に限り返品を受けつけます。返品・交換をご希望の場合は、商品到着から７日間以内に事前にご連絡の上、着払いにて商品をお送りください。追って正しい商品、新しい商品をお送りいたします。なお、お客様のご都合による返品（例：内容が好みではない等）には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

  • お問い合せ

    ご不明な点がありましたら「info.sweetdreams@gmail.com」へ、お気軽にご連絡ください。ただし、休日やスタッフ不在の場合は翌営業日以降のご対応となることがございますので悪しからずご了承ください。

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